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色の日付は、チケット購入可能期間
《休館のご案内》

いつも塚口サンサン劇場をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
緊急事態宣言発令を受けて、4月25日(日)より当面の間休館致します。
尚、営業再開につきましては、日程が決まり次第、改めてご案内させていただきます。

■4月中と5月中にポイント有効期限が切れる方につきましては、6月末まで延長と致します。
■4月と5月の誕生日クーポンも同様に6月末まで延長と致します。

急なご案内となり、皆様にはご迷惑をお掛け致しますが
ご理解ご了承の程よろしくお願い致します。

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【新型コロナウイルス感染症予防対策について】
〇お客様へのお願い
■ご来場の際は、必ずマスクの着用をお願い致します。
■場内へは、お飲み物のみお持ち込みいただけます。
　場内での食事(お菓子含む)はお控えください。
■館内にはアルコール消毒液を設置しておりますのでご利用ください。
■トイレのジェットタオルの使用は中止しております。
■咳などのエチケットへのご協力をお願い致します。
■座席の移動はお控えください。着席後、気になる点がございましたら、スタッフにご相談ください。
■体調に異変を感じられた場合は、劇場スタッフまでお声がけください。
■体調に不安がある方はご来場をお控えくださいますようお願いいたします。
■上映スケジュールに急な変更が生じる可能性がございます。

※今後、各対応策に追加がある場合がございます。
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【オンラインチケット購入時のご注意】
●当日上映開始30分前まで受付けます。
●予告上映開始後20分を過ぎますと、チケットをお持ちの場合でも入場いただけません。また、払い戻しもいたしませんので、ご注意ください。
●操作中に15分以上経過しますと無効となります。
●上映開始30分前になりますと、その回のオンライン販売は終了となります。
●画面上にはオンラインチケット販売終了時点のご案内状況が表示されています。
●購入完了画面表示後は上映作品の日時の変更、購入の取消、チケットの払い戻しはできません。
●会員料金はポイントカード会員ご本人様のみに適用されます。その際は必ず会員専用のチケットをご購入下さい。会員様向け購入画面には通常料金のチケットも表示されますので、お買い間違えのないようにご注意下さい。
●会員ではない方、またはお連れ様のチケットは通常料金でご購入ください。
●ご入場時にポイントカードの提示がない場合、一般料金との差額を頂きます。
●チケット購入時にポイントが加算されます。購入後のポイント加算はできません。
●一度に複数枚のチケットを購入すると、一枚のポイントカードにポイントがまとめて付与されます。
　複数のカードにポイントおよび履歴情報を付与したい場合は、
　ポイントカードごとに別途にチケットを購入願います。
●現在のポイントは、ポイントカードを劇場内に設置されているカード更新機に通していただくことで確認できます。
●予約購入確定後は、チケット発券の有無にかかわらず、当社事情による上映中止の場合を除いては、交通機関の遅延、運行中止、駐車場混雑、お客様の体調不良、災害など如何なる来場遅延・来場取り止めにも、上映作品・時間・座席の変更、キャンセル、払戻しは一切致しかねます。
●上映中止によりチケット料金の払い戻しを行う場合は、払い戻し金額は当該作品のチケット券面額とします。劇場窓口でチケットをご購入された場合はチケットをご返却いただくことを前提と致します。券面金額以外の費用(クレジットカードの手数料、旅費交通費、通信費等)を当社は一切負担いたしません。
●オンラインチケットでは、車椅子席を選択することができません。車椅子のままご鑑賞される場合は、選択可能な座席をご購入の上、事前に劇場までご連絡ください。鑑賞当日、車椅子席にご案内いたします。有人チケットカウンターでは、直接車椅子席の購入ができます。
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【ウーハー上映に関してのご案内】
●当館ではシアター4（１Ｆ）とシアター２（Ｂ２Ｆ）にてスピーカーを追加した《ウーハー上映》を作品により使用しております。追加しているスピーカーの特性・音響調整の違いから下記の通り名称を付けてご案内しております。
また、音楽・ミュージカル、舞台系の作品に関しては、作品特性を壊さぬよう細心の注意を払い重低音設定した《特別音響上映》としての設定をさせていただいております。
※すべての上映において、通常音響より音量は大きめとなっております。
予めご了承の上ご鑑賞下さい。

　　　　　　●シアター４《重低音ウーハー上映》　　　●シアター２《Extra ウーハー上映》
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【よくあるお問い合わせ】
Q:メール拒否設定をしています。チケットを購入したいのでドメインを教えて下さい。

A：購入前に【sun2webticket.jp】のドメインからのメールを受信できるように設定ください。
また、購入後の画面に表示される予約番号と購入時に設定いただいた4桁の暗証番号が分かれば発券は可能です。
インターネットでチケットを購入される方は、上映スケジュール内の購入ボタンをクリックして下さい。
・インターネットでチケットが売り切れの場合でも、チケット窓口にて当日券を販売している場合がございます。
・購入マークがない時間はインターネットでのチケット購入対象外となります。
・割引券・前売券等はご利用になれません。劇場1階窓口にて座席指定券とお引き換えください。
・兵庫県青少年愛護条例により、23時以降終了の作品には、18歳未満の方は保護者同伴でもご入場できません。
・上映時間・シアターなどは都合により変更になる場合がございます。詳細は劇場までお問合せください。

＜各種割引料金のチケットをご購入のお客様＞
・学生料金のチケットを購入された方は、ご入場時にチケットと一緒に学生証または生徒手帳のご提示をお願いします。
・シニア料金のチケットを購入された方は、ご入場時にチケットと一緒に60歳以上である事が確認できる生年月日が記載された証明書のご提示をお願いします。
・夫婦50割引料金のチケットを購入された方は、ご入場時にチケットと一緒に夫婦どちらかが50歳以上であることを確認できる生年月日が記載された証明書のご提示をお願いします。
・障がい者割のチケットを購入された方は、ご入場時にチケットと一緒に障がい者手帳または療育手帳のご提示をお願いします。
・会員料金のチケットを購入された方は、ご入場時にチケットと一緒にポイントカードをご提示下さい。
・会員料金はポイントカード会員ご本人様のみに適用されます。
　 2021年 5月15日(土)


PG12
 12才未満（小学生）の方の観覧には適していない部分があります。なるべく保護者の方が同伴して下さい。
R15+
 15才未満の方の観覧には適しておりませんので、ご覧になれません。
R18+
 18才未満の方の観覧には適しておりませんので、ご覧になれません。

当劇場に関するお問合せ　06-6429-3581